Политика конфиденциальности

1. Ответственность и сведения о компании

Ответственность за содержание сайта и обработку персональных данных посетителей несёт компания EGT Express CZ s.r.o., действующая в Туркменистане через своё представительство.

EGT Express CZ s.r.o.
Юридический адрес: Olomoucká 1001, 783 53 Velká Bystřice, Чешская Республика
Регистрационный номер (IČO): 62301951
Налоговый номер (DIČ): CZ62301951
Зарегистрирована в Краевом суде г. Острава, регистрационное дело № C 7879

Представительство в Туркменистане:
Официальное наименование согласно регистрации: EGT Ekspress ÇZ s.r.o. Организационная форма: представительство (Wekillik). Регистрационный номер: 26415169. Зарегистрированный адрес: Туркменистан, город Ашхабад, Копетдагский этрап, микрорайон Парахат (Мир) 2/2, дом 8 «А».

Получателем сообщения, подготовленного через форму сайта, является пользователь рабочего аккаунта WhatsApp представительства по номеру +99362196644.

По вопросам обработки или удаления сведений можно обратиться по адресу b.nazarov@egtexpress.com.

2. Какие данные используются

• пункт отправления и пункт назначения;
• наименование груза, его вес и объём;
• имя, номер телефона или адрес электронной почты;
• комментарии и дополнительные условия, которые пользователь указывает добровольно.

При посещении сайта хостинг-провайдер может автоматически обрабатывать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, а также записи технических журналов, необходимые для работы и защиты сайта.

3. Для чего нужны данные

Сведения, указанные пользователем, используются, чтобы рассмотреть запрос, связаться с пользователем, уточнить параметры груза и подготовить предварительный вариант перевозки или ответ на вопрос. Технические сведения используются для доставки страниц, работы HTTPS, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности сайта.

4. Как работает отправка через WhatsApp

После нажатия кнопки сайт формирует текст сообщения и открывает WhatsApp. Сообщение не отправляется автоматически: пользователь проверяет его и самостоятельно подтверждает отправку. Сайт не сохраняет отдельную копию содержимого формы в собственной базе данных.

После отправки WhatsApp может обрабатывать сообщение и технические данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.

5. Срок хранения и удаление

Переписка хранится в течение времени, необходимого для обработки запроса и последующего делового взаимодействия, либо до получения запроса на удаление, если более длительное хранение не требуется для исполнения договорных или предусмотренных законом обязанностей.

Срок хранения технических журналов определяется правилами и техническими настройками хостинг-провайдера и ограничивается периодом, необходимым для эксплуатации и защиты инфраструктуры.

Запрос на удаление можно направить на b.nazarov@egtexpress.com. В письме следует указать контакт, с которого был отправлен запрос, чтобы сообщение можно было найти.

6. Отслеживание отправления

При использовании формы отслеживания введённый номер отправления передаётся в официальную систему EGT Express на сайте egtexpress.com. Результат открывается на внешнем корпоративном сайте.

7. Хостинг, технические данные, cookies и аналитика

Сайт размещается на инфраструктуре Active24 — хостинг-провайдера, работающего в Европейском союзе. Active24 может обрабатывать IP-адреса, серверные журналы и другие стандартные технические сведения, необходимые для размещения, безопасной доставки страниц, работы HTTPS, диагностики и защиты инфраструктуры.

Сбор указанных выше технических сведений можно считать обработкой персональных данных. Такая обработка допускается на основании законного основания согласно ст. 6 п. 1 (f) Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите персональных данных, далее — «Регламент»).

Код сайта не подключает рекламные или аналитические сервисы и не устанавливает соответствующие рекламные или аналитические cookies. Если в дальнейшем будут добавлены такие сервисы или необязательные cookies, эта политика и механизм получения согласия будут обновлены до начала их использования.

8. Безопасность

Для сайта используется защищённое HTTPS-соединение. Формы ограничивают объём вводимых данных и содержат базовую защиту от автоматических повторных действий. На сайте нет личных кабинетов, платежей и хранения паролей пользователей.

9. Ваши права в связи с обработкой персональных данных

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) вы имеете следующие права:

• право на информацию — реализуется настоящей политикой конфиденциальности;
• право на доступ к своим персональным данным;
• право на исправление неточных или неполных данных;
• право на ограничение обработки;
• право на перенос данных в машиночитаемом формате;
• право на удаление данных («право быть забытым»), если это не противоречит действующим законодательным требованиям;
• право на возражение против обработки;
• право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Чешской Республики (Úřad pro ochranu osobních údajů), являющееся компетентным надзорным органом для EGT Express CZ s.r.o.

Для реализации любого из этих прав обращайтесь по адресу b.nazarov@egtexpress.com.